ભારતીય રેલવે (Indian Railways) ડિજિટલ ઇન્ડિયાના અભિયાનને વેગ આપવા માટે સતત પ્રયત્નશીલ છે. અગાઉ મુસાફરોએ રિઝર્વ ટિકિટ માટે IRCTC, લોકલ ટિકિટ માટે UTS અને ફરિયાદ માટે Rail Madad જેવી અલગ-અલગ એપ્સનો ઉપયોગ કરવો પડતો હતો. પરંતુ હવે આ તમામ મુશ્કેલીઓનો અંત આવ્યો છે. રેલવે મંત્રાલય દ્વારા RailOne નામની નવી ઓલ-ઇન-વન એપ લોન્ચ કરવામાં આવી છે, જે મુસાફરીના અનુભવને સંપૂર્ણપણે બદલી નાખશે.
આ લેખમાં આપણે જાણીશું કે RailOne એપ કેવી રીતે કામ કરે છે, તેમાં કઈ કઈ સુવિધાઓ મળશે અને તે કેવી રીતે તમારા પૈસા બચાવવામાં મદદરૂપ થશે.
RailOne એપ શું છે? (What is RailOne App?)
RailOne એ ભારતીય રેલવેની એક ‘સુપર એપ’ છે, જેને CRIS (Centre for Railway Information Systems) દ્વારા વિકસાવવામાં આવી છે. આ એપમાં રેલવેની લગભગ તમામ જાહેર સેવાઓને એકીકૃત કરવામાં આવી છે. આ એપનો સૌથી મોટો ફાયદો એ છે કે તેમાં ‘સિંગલ સાઇન-ઓન’ (Single Sign-On) સુવિધા છે, એટલે કે તમારે અલગ-અલગ સેવાઓ માટે વારંવાર લોગિન કરવાની જરૂર રહેશે નહીં.
RailOne એપની મુખ્ય વિશેષતાઓ
આ એપમાં મુસાફરોને ધ્યાનમાં રાખીને અનેક આધુનિક ફીચર્સ ઉમેરવામાં આવ્યા છે:
- ઓલ-ઇન-વન ટિકિટ બુકિંગ: તમે આ એક જ એપ દ્વારા રિઝર્વ ટિકિટ, અનરિઝર્વ (જનરલ) ટિકિટ અને પ્લેટફોર્મ ટિકિટ પણ બુક કરી શકો છો.
- લાઇવ ટ્રેન ટ્રેકિંગ: તમારી ટ્રેન અત્યારે ક્યાં છે, કેટલા વાગે આવશે અને કયા પ્લેટફોર્મ પર આવશે તેની સચોટ માહિતી રિયલ ટાઇમમાં મળશે.
- કોચ પોઝિશન: પ્લેટફોર્મ પર તમારો ડબ્બો (Coach) કઈ જગ્યાએ આવશે તે શોધવામાં હવે મુશ્કેલી નહીં પડે, એપમાં તેની ચોક્કસ માહિતી ઉપલબ્ધ છે.
- ઓનબોર્ડ ફૂડ ઓર્ડર: મુસાફરી દરમિયાન તમારી સીટ પર ભોજન મંગાવવા માટે IRCTC ઇ-કેટરિંગની સુવિધા પણ આ એપમાં સંકલિત કરવામાં આવી છે.
- રેલ મદદ (Rail Madad): મુસાફરી દરમિયાન કોઈ પણ ફરિયાદ કે સહાય માટે તમે સીધા જ એપ દ્વારા રેલ મદદનો સંપર્ક કરી શકો છો.
કેવી રીતે થશે તમારા પૈસાની બચત? (How it Saves Your Money?)
RailOne એપ માત્ર સુવિધા જ નહીં પણ આર્થિક ફાયદો પણ કરાવે છે:
- R-Wallet ડિસ્કાઉન્ટ: આ એપમાં સંકલિત R-Wallet દ્વારા જો તમે અનરિઝર્વ (લોકલ) ટિકિટ બુક કરો છો, તો તમને ટિકિટના દર પર 3% સુધીનું વળતર (Discount) મળે છે. જે મુસાફરો દરરોજ મુસાફરી કરે છે તેમના માટે આ મોટી બચત છે.
- ટ્રાન્ઝેક્શન ચાર્જમાં ઘટાડો: અલગ-અલગ પ્લેટફોર્મ પર ચૂકવાતા વધારાના ચાર્જિસ પણ અહીં ઘટી શકે છે કારણ કે બધું જ એક જ વોલેટ કે યુપીઆઈ દ્વારા સંચાલિત થાય છે.
સમયની બચત અને સરળ ઉપયોગ
આ એપમાં બાયોમેટ્રિક લોગિન (ફિંગરપ્રિન્ટ કે ફેસ આઈડી) જેવી સુવિધાઓ છે, જેના કારણે તમારે વારંવાર પાસવર્ડ યાદ રાખવાની જરૂર નથી. RailOne ની મદદથી ટિકિટ કેન્સલેશન અને રિફંડની પ્રક્રિયા પણ પહેલા કરતા વધુ ઝડપી અને પારદર્શક બની છે. મુસાફરો હવે એપમાં જ તેમના રિફંડનું સ્ટેટસ લાઈવ ચેક કરી શકે છે.
RailOne એપ કેવી રીતે ડાઉનલોડ કરવી?
- તમારા એન્ડ્રોઇડ ફોનમાં ‘Google Play Store’ અથવા આઇફોનમાં ‘Apple App Store’ ખોલો.
- સર્ચ બારમાં ‘RailOne’ ટાઈપ કરો.
- ભારતીય રેલવે (CRIS) દ્વારા ડેવલપ કરવામાં આવેલી એપ પર ક્લિક કરીને ‘Install’ કરો.
- લોગિન કરવા માટે તમે તમારા જૂના IRCTC અથવા UTS ના આઈડી-પાસવર્ડનો પણ ઉપયોગ કરી શકો છો. જો નવા યુઝર હોવ તો મોબાઈલ નંબર દ્વારા રજીસ્ટ્રેશન કરી શકાય છે.
ભારતીય રેલવેની આ નવી એપ મુસાફરો માટે વરદાન સમાન સાબિત થશે. એક જ જગ્યાએ બધી સુવિધાઓ મળવાને કારણે મુસાફરી વધુ તણાવમુક્ત અને સુવ્યવસ્થિત બનશે. જો તમે પણ વારંવાર ટ્રેનમાં મુસાફરી કરો છો, તો RailOne એપ તમારા ફોનમાં હોવી અત્યંત જરૂરી છે. આજે જ તેને ડાઉનલોડ કરો અને આધુનિક રેલવે સેવાનો લાભ લો.
RailOne એપ (FAQs):
શું RailOne એપ વાપરવા માટે ઈન્ટરનેટ જરૂરી છે?
હા, ટિકિટ બુકિંગ, લાઈવ ટ્રેકિંગ અને ફૂડ ઓર્ડર કરવા જેવી તમામ સેવાઓ માટે સક્રિય ઈન્ટરનેટ કનેક્શન હોવું અનિવાર્ય છે.
શું જૂની ટિકિટ બુકિંગ એપ્સ બંધ થઈ જશે?
હાલમાં જૂની એપ્સ ચાલુ રહેશે, પરંતુ રેલવે મુસાફરોને RailOne પર શિફ્ટ થવા પ્રોત્સાહિત કરી રહી છે કારણ કે તેમાં બધી જ સુવિધાઓ એકસાથે મળે છે.
શું RailOne એપ સુરક્ષિત છે?
હા, આ એપ ભારત સરકારના રેલવે મંત્રાલય (CRIS) દ્વારા સત્તાવાર રીતે બનાવવામાં આવી છે અને તે સુરક્ષિત પેમેન્ટ ગેટવે તેમજ બાયોમેટ્રિક સિક્યુરિટી સાથે સજ્જ છે.
ભાવેશ CTC News ના ફાઉન્ડર અને ઓનર છે. તેઓ એક પ્રતિભાશાળી અભિનેતા (Actor) હોવાની સાથે ડિજિટલ મીડિયાના નિષ્ણાત પણ છે. અભિનય ક્ષેત્રે સક્રિય હોવા છતાં, પત્રકારત્વ દ્વારા લોકો સુધી સાચી અને સચોટ માહિતી પહોંચાડવી એ તેમનું મુખ્ય લક્ષ્ય છે. ટેકનોલોજી, કલા અને સમાચારના સમન્વય દ્વારા તેઓ CTC News ને નવી ઊંચાઈએ લઈ જઈ રહ્યા છે